まず、一度該当のプラグインを停止させてみてください。
プラグインを停止すれば正常に動作するのであれば、原因はテーマそのものではなく、プラグイン側にあるか、もしくはプラグインとテーマの相性の問題となります。
プラグインを停止させても状況が改善しない場合、弊社テーマの不具合である可能性が高いです。
不具合連絡専用フォームより、詳しい内容をご連絡くださいませ。
エラーの内容を調査し、不具合が発生していることが判明した場合は、速やかにテーマアップデートを実施させていただきます。

特に、プラグインが半年以上更新されていない、お使いのWordPressバージョンに対応していないケースは、プラグイン作成者に連絡をしても状況が改善されないことも多いので、プラグインの使用を諦めることをお勧めします。

プラグインが定期的に更新されているものであれば、テーマとプラグインの相性が悪いということですので、エラーの内容次第ではプラグインを動作させることも可能となります。
弊社の有償サポート見積り依頼専用フォームよりご連絡いただければ、テーマとプラグインでエラーを起こしている箇所を特定し、修正することも検討いたします。
金額はエラーの内容になりますので、まずはご連絡くださいませ。

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