サポートからの返信がない場合、以下の項目に当てはまっていないかどうか、ご確認ください。 返信先メールアドレスが間違っていないか？ 各お問い合わせフォームからサポート宛にメールを送信すると、必ず「返信先...

まず、「よくある質問」の中に同様の質問がないかどうか、ご確認ください。 見つからなかった、同様の質問がなかった、ということであれば、こちらのページの配下にあります「無償サポートのご依頼」専用フォームよ...

大変申し訳ないのですが、お客様のWordPress管理画面にログインし、状況を確認・対応するというようなサポートは、無償サポートの範囲外となっております。 WordPress管理画面にログインする、と...

有償サポートは、以下のような流れで作業を進めさせていただきます。 ご不明な点は随時ご質問いただければ、その都度回答させていただきますので、ご安心ください。 有償サポートの流れ １．お問い合わせフォーム...

無償サポートのご利用中、何度かやり取りをしている間に無償サポート期間が過ぎてしまった、という場合、基本的には最初のお問い合わせがあった日が無償サポートの期間内であれば、無償サポート期間が過ぎてしまって...

購入後30日間を過ぎてしまったが、継続してサポートを受けたい、もしくは有償対象であるWordPressの個別カスタマイズを依頼したい、という場合、専用フォームよりサポートの依頼をお願いいたします。 有...

弊社で販売しているテーマには、全て購入後30日間の無償サポート期間がついています。 この無償サポートを受ける前に、まず「よくある質問」ページで、同様の質問内容がないかどうかを確認してください。 該当の...